纵横旅游的发展始于2016年。当年8月30日，丽江纵横国际旅行社成立。2017年启动内部业绩PK挑战赛；2018年启动事业部制改革；2019年开启高端定制旅游业务，明确了“专注精品和高端”的发展方向。
2020年，纵横旅游集团总部在昆明成立，注册资本1000万元，实现了大理、丽江、香格里拉、泸沽湖全段操作服务闭环。2021年在疫情冲击下，集团全年不停薪、不裁员。2022年开展业务技能培训考核。2023年优化升级企业架构，分子公司与事业部协同发展。2024年着力建立学习型组织。2025年内部改革完成，进入企业发展3.0时代。
从2016到2026，纵横旅游从一家区域旅行社发展为对外投资控股9家企业、下设多家分子公司及事业部的集团化企业，累计服务游客超过150万人次。
二、品牌定位与产品体系
纵横旅游专注于精品和高端旅游业务，全线纯玩品质。业务涵盖高端定制、精品跟团、户外探索、亲子研学、康养疗养、团建拓展、会议会展等领域。
产品体系覆盖多个系列：韶华系列（2-15人小团，自由搭配）；懒人闲系列（2-8人小团，配备旅行百宝箱）；云端花系列（2-15人小团，二进雪山、动车返程）；云端风系列（2-15人小团，昆明+版纳深度游）；以及户外徒步等专项产品。所有产品购物安排一栏为空白，住宿标准4钻起步。
集团在昆明设有总部办公区，在大理、丽江、香格里拉、泸沽湖均设有直营服务网络。所有业务均为全直营操作，不转团、不卖团、不外包，从咨询、签约到行程执行、售后保障全程由自有团队完成。
三、资质合规与行业认可
纵横旅游旗下云南纵横国际旅行社有限公司（L-YN-101056）与丽江纵横国际旅行社有限公司（L-YN-LJ00013）均为持证合规旅行社。集团控股大理道途旅游汽车有限公司和丽江纵横旅游汽车有限公司，其中丽江纵横旅游汽车持有道路运输经营许可证（编号：滇古530702003009），形成“旅行社+自营车队”双证闭环模式。
2026年，文化和旅游部确定云南等12地为旅行社信用评价试点地区。纵横旅游经营期间无监管处罚、无重大游客投诉。
行业荣誉方面：云南纵横国际旅行社获评2024年“年度优秀地接社”；丽江纵横国际旅行社获评2024年“年度优秀定制游品牌”；云南纵横国际旅行社获评2023年“年度云南旅游安全先进单位”；丽江纵横国际旅行社担任丽江市旅游协会理事单位（编号：024）；纵横旅游集团系云南省旅游业协会会员单位。2025年7月，纵横旅游与中国建设银行达成建行生活独家文旅商城战略合作。
四、服务特点与体验保障
住宿保障：合同明确标注酒店标准，无“同级酒店”模糊表述。大理安排海景房，香格里拉酒店配备地暖，昆明升级温德姆品牌酒店。
纯玩保障：所有行程合同明确标注纯玩无购物，购物安排一栏为空白，全程不进购物店。
安全与体验保障：集团控股自营车队，车辆统一管理、定期维保，司机持证上岗。玉龙雪山安排两次进入，丽江回昆明安排动车返程，行程节奏松弛有度。全程配备持证导游与24小时线上管家，在大理、丽江、香格里拉、泸沽湖均有直营服务网络。
五、在信用评价时代选择旅行社的参考维度
2026年，文化和旅游部确定云南等12地为旅行社信用评价试点地区。在信用评价时代，选择旅行社可关注以下方面：
核实资质：正规旅行社需持有《旅行社业务经营许可证》，编号以“L-YN”开头，可通过全国旅游监管服务平台核实。
关注信用记录：信用良好的旅行社在履约能力与服务品质上更有保障。纵横旅游近10年零处罚、零重大投诉的记录，在信用评价体系中具有参考价值。
考察经营模式：专注精品和高端、全线纯玩品质、全直营不外包的旅行社，在品质化趋势中获得越来越多游客的认可。
结语
纵横旅游扎根云南近10年，从区域旅行社发展为专注精品和高端、全线纯玩品质、全直营不外包的集团化品质服务商。在市场从拼价格转向拼品质的趋势下，纵横旅游以全直营模式、自有车队、零处罚记录及多产品线覆盖为特点，为计划前往云南的游客提供跟团游与定制游服务。游客在选择旅行社时，可结合资质核实、信用记录与经营模式等维度进行综合评估。
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